2017年12306新規定怎么退票 12306退票手續費是多少

12306手機客戶端V3.0.1.01221000 官方最新版

• 類型：生活服務大?。?i>23.5M語言：中文 評分：7.7
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2017年12306新規定怎么退票，12306退票手續費是多少。12306新出臺了關于退票的規定，相信這個可以幫到很多買錯火車票的小伙伴，2017年12306新規定怎么退票，12306退票手續費是多少，西西小編來為大家介紹。

2017年12306新規定怎么退票

1、首先，小編跟大家分享的是如何在12306網上訂火車票官網上退12306購買的車票，我們在網站的首頁就看到有退票的專用按鈕；

2、點擊退票，就需要登錄個人賬號；

3、在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單；

4、在你的訂單里，最后一欄有退票，點擊退票就可以了，購票所使用的金額，一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會在十五個工作日內退回的；

注：在12306網站退票是有時間限制的，只限于離開車時間還有2個小時以上的，如果離車票上的乘車時間已經不夠2個小時了，將不能在網站退票，只能去就近的火車站取出車票，然后在車站退票窗口退票的。

二、【12306手機客戶端】

1、安裝好手機版12306，手機里會出現一個【鐵路12306】點擊進入。

2、進入以后點擊【我的12306】登錄進入手機版12306。如下圖所示：

3、點擊【訂單查詢】可以通過今日訂單、7日訂單、高級查詢。查詢到你的訂單。

4、我通過今日查詢查到了我購買到的火票的訂單，點擊該訂單。

5、進入訂單詳細界面后點擊【退票】--再點擊紅色的按鍵【退票】如下圖所示：

6、確定退票。確定退票。

7、退票成功！應退票款會按你購買時候所使用的支付方式，然后退也是退在以前支付的方式的如：銀行、支付寶。如果要退款費憑證需要拿身份證和訂單號去車站退票窗口索取。

8、手機收到退票的信息了了。??！

9、我當前的車票是使用支付寶支付的，去支付寶查查。如下圖所示：

12306退票手續費是多少

網站訂票，退票費最高調至20%，旅客在網站購票后，尚未換取紙質車票的，可直接在網站辦理改簽、退票手續。

已經換取紙質車票的，則只能在換票地車站或票面發車站辦理。持帶有“網”字標志的車票，退票后扣除手續費的票款會打入購票時所用的銀行卡，退票窗口不會退給旅客現金。

另外，在12306網站辦理退票手續后需退票費報銷憑證的，應當憑購票時所使用的有效身份證件原件，在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站售票窗口索取。

用戶在12306.cn網站購票后，尚未換取紙質車票的實名制火車票退票，可以在12306.cn網站辦理改簽、退票手續：

1、火車票退票時間不晚于開車前2小時。

2、同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽。

3、在火車票退票時間規定內在12306.cn網站退票后，需退票費報銷憑證的，憑在12306.cn網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。

用戶在12306網上訂火車票后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續：

12306官方版

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