相信大家都有過這樣的苦惱，手機卡是很久以前辦理的，但是卻不能更換新的、更優惠的套餐，其實“無法辦理”是假的，因為用戶有權利選擇更換運營商所有的套餐，那么怎樣更換新出的優惠套餐呢，接下來小編為大家帶來更換方法，供大家參考。
移動聯通電信老用戶換套餐方法 老用戶更換新套餐方法流程
這個方法的原理是根據工信部在 2006 年 9 月 30 日出臺的一個文件，即〔 2006 〕 630 號文件中
第二條要求三大電信運營商：
在同一移動電話歸屬地內，可以在不改變號碼的情況下，自主選擇使用本企業的所有資費方案。
有了這個文件的支持，我們可以理直氣壯的要求三大運營商把我們的舊套餐更換為我們想要的新套餐。
詳細操作如下
1、
首先撥打對應運營商的客服電話（ 10086，10010，10000 ），提出要求更換成你想要辦理的新套餐
不出意外的話你收到的答復肯定是：非常抱歉只能新用戶辦理，沒關系，那我們繼續進行第二步。
2、
繼續撥打客服電話（ 10086，10010，10000 ），這次是轉投訴。
估計運營商客服的回答還是：非常抱歉，老用戶不能辦理，投訴也沒有用，那我們繼續進行第三步。
3、
打開： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/直接投訴運營商，內容簡要概括
說已經與通信運營商溝通過數次，但是都被“老用戶不能辦理新套餐”的理由拒絕
然后按照這個模板自由發揮： https://pan.baidu.com/s/1nv9QJCt
4、等待運營商回訪電話
5、回訪電話一般都是告知轉套餐正在處理
6、轉套餐成功
7、工信部還會有個電話回訪確認是否已經協商解決
按照這樣操作，一般都可以成功更換套餐的，想要換套餐的趕緊來試一試！
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