ADSafe廣告管家常見問題匯總:
1、目前ADSafe廣告管家3支持哪些PC系統?
目前軟件支持主流的PC電腦操作系統:Win8.1-32/64位、Win8-32/64位、Win7-32/64位、Vista、WinXP、Win2003。
2、目前ADSafe廣告管家支持哪些瀏覽器?
目前軟件支持目前市面上絕大多數主流瀏覽器:IE11/10/9/8/7/6、MiniIE、114、360安全、360極速、騰訊TT、QQ、QQ云、云游、avant、Firefox、Chrome、Safari、Opera、palemoon、搜狗、獵豹、傲游、螞蟻、世界之窗、世界之窗(極速版)、百度、淘寶、2345、好123、藍光、碩鼠、楓樹、點心、多屏、東方之窗、E影安全、綠色、IE沙箱、愛酷、KR、瑞影、閃游、閃通、超級兔子、糖果瀏、水狐、WebKit2、智慧云、wiseie、雅虎等。
3、ADSafe廣告管家是免費的嗎?
ADSafe廣告管家個人版永久免費,其他定制版本則會收取一定費用。
4、用流量監控軟件查看ADSafe廣告管家,會發現上傳下載流量大,廣告管家是在偷跑流量嗎?
因為ADSafe廣告管家會接管來自互聯網的流量,然后再分發給被過濾的軟件(各種瀏覽器),這樣流量會被一些流量統計軟件重復計算一次,因此會被誤認為廣告管家占用寬帶流量。若需了解更詳細的技術細節請百度“內環流量”。
5、ADSafe廣告管家安全嗎? 會不會收集用戶隱私?
我們鄭重聲明,ADSafe廣告管家不會收集和上傳任何用戶隱私。相反的,安裝了ADSafe廣告管家,可阻止用戶上網過程中收集用戶行為和隱私的廣告腳本,讓用戶的隱私安全得到有效保障。
6、為什么安裝或運行ADSafe廣告管家時,某些安全軟件會提示安全風險?
所有官網發布的版本均已通過國內主流安全軟件的認證,可以放心安裝使用。在使用過程中難免會碰到某些國外安全軟件提示安全風險,請用戶選擇信任或者允許操作,我們也將積極聯系對方解決軟件誤報問題。
7、軟件出現廣告怎么辦?
請點擊“自助選項”選項里的“軟件廣告”版塊,拖曳左下角的十字星標到廣告窗口上抓取廣告特征。
8、觀看視頻時,為什么會出現瀏覽器兼容性問題提示
1.請勿使用其他第三方廣告過濾插件 如adblock、adblock plus、opengg等,目前此類過濾方式已經失效,過濾優酷、奇藝視頻廣告時必然會出現不兼容問題,opengg插件會導致視頻網站白屏,不顯示播放器。 操作:打開瀏覽器主菜單>選項>擴展程序,關閉或卸載以上插件。
2.檢查是否修改了系統hosts文件 路徑為C:\Windows\System32\Drivers\etc,hosts文件為無擴展名的文件,用系統記事本打開即可,確認該文件面不包含任何與視頻網站域名有關的重定向條目。 操作:用記事本打開hosts文件,刪除相關條目,重啟瀏覽器即可。
9、如何安裝并使用ADSafe廣告管家?
請訪問ADSafe廣告管家官網,查看相關安裝使用介紹。
10、為什么軟件之前能屏蔽廣告,現在又不行了?
有兩種可能:一種可能是廣告形式發生變化,請及時反饋給ADSafe官方解決處理;另一種可能是本地存在廣告緩存,請按照下面步驟清除廣告緩存:1.關閉所有瀏覽器和視頻播放軟件;2.退出廣告管家程序;3.手工重新開啟廣告管家;4.點擊軟件托盤菜單“清除廣告緩存”執行廣告清除;5.重新開啟瀏覽器和視頻播放軟件
11、為何設置了開機啟動卻每次開機后啟動失???
廣告管家開機啟動主要通過ADSafeSvc服務實現,首先請確認廣告管家開機啟動設置前是否打勾,若安裝有360安全衛士或qq管家的用戶,請在系統優化設置中查看ADSafeSvc服務是否被設置為禁用狀態,若被禁用請重新設置為啟用狀態。
12、為什么我看在線視頻的時候速度慢了很多?
有可能你的Flash播放器關閉了p2p功能,所以導致在線視頻緩沖速度上不去,但是關閉P2P的好處就是上傳帶寬占用變小。如要開啟P2P功能,可以去控制面板找到Flash player,在“播放”菜單里選擇“當站點需要使用對等協助網絡時詢問我”選項即可。
13、啟動ADSafe廣告管家后,為什么圖標會一直為灰色?
出現這種情況的原因說明你的電腦當前無法訪問ADSafe的服務器,請確認所在網絡沒有相關限制;如果是長城寬帶用戶,請嘗試重新上網撥號或者重啟路由器。
14、ADSafe廣告管家是自動更新的嗎?
是的,軟件默認在開機啟動的時候會檢測更新,如果有新版本發布將進行靜默自動更新。
15、攔截記錄能自動清除嗎?
能,用戶右鍵軟件圖標,點擊“adsafe3主界面右上角日志”菜單,打開進入日志的界面,點擊右下角的“清除日志”按鈕,就可以清除廣告攔截記錄了。
16、ADSafe廣告管家可以自定義廣告過濾規則嗎?
廣告管家v2.1版已新增自定義廣告過濾規則。用戶可右鍵軟件圖標,點擊“自定義規則”,然后點擊右下角的“語法幫助”按鈕,等了解并熟悉了自定義過濾語法后,可自行添加廣告過濾規則。
17、軟件支持第三方廣告過濾規則訂閱嗎?
支持,用戶可以雙擊軟件圖標,出現主菜單界面,在“規則訂閱列表”菜單里,用戶可以訂閱官方認證的廣告過濾規則,或添加自定義規則源。
18、軟件能自動清除廣告緩存嗎?
能,用戶點擊“adsafe3主界面設置”菜單,選擇“自動清理廣告緩存”這一選項,然后點“馬上清理”就可以清理廣告緩存了。
19、使用ADSafe廣告管家后,電腦會變慢嗎?
不會,相反電腦上網速度會變快,因為廣告管家加速訪問并發,優化瀏覽效率,提升訪問速度;同時過濾網頁冗余流量和無關內容,減少用戶上網流量,縮短了網頁打開時間。
20、為什么打不開ADSafe廣告管家?
軟件不支持從網絡映射驅動器運行或虛擬盤運行,如果你按照使用指南正常安裝后仍無法打開,請通過官網的問題反饋QQ群(141851739)聯系我們產品支持協助解決。
21、我還有其他問題,該怎么辦?
如果您未能在常見問題頁面找到答案,你可以加入我們的官方QQ群:141851739 ,然后提出問題,相信熱心的網友及我們的工作人員會盡量給出讓人滿意的答案。
另外對于任何ADSafe廣告管家相關問題、意見、建議,我們都很歡迎您通過官方QQ群、新浪微博、騰訊微博等反饋給我們。