現在很多喜歡觀看視頻的用戶都在使用百度云觀看，最近有使用這款軟件的用戶反映觀看視頻的時候，出現未知錯誤的提示，想知道這是怎么一回事，要怎么樣才能解決，一起來西西看看百度云出現未知錯誤解決方法。
百度云出現未知錯誤怎么回事？
①、網絡信號差或是網絡連接出現故障，嘗試更換一個網絡信號解決。
②、百度云上的視頻違規被屏蔽掉了，和諧掉；建議重新查找資源播放。
③、所播放的視頻格式百度云不支持，建議您把視頻下載下來視頻的格式轉換一下。
④、手機系統或者百度云軟件出現錯誤。
百度云出現未知錯誤解決方法：
首先嘗試關閉掉百度云運行后臺軟件，之后重新打開百度云在播放視頻試試。
或者是播放視頻時，嘗試將百度云視頻播放模式切換一下，比如：原畫切換流暢，或者是流暢切換成原畫播放。
上面方法不行的話，那么請依次打開百度云“更多”選項，‘設置’，“本地空間”，清空一下在線預覽；然后在播放視頻，查看是否恢復正常。
如果依然不能解決問題，請試試將百度云賬號退出一下，隨后輸入賬號密碼重新登錄。
或者是嘗試將未知錯誤的視頻下載下來，在打開視頻播放，看看能不能解決出現未知錯誤的問題。
如果是系統或者軟件出現錯誤的話，建議您關機重啟一下手機，或者檢查一下看看百度云有沒有更新，請更新百度云，沒有的話，那么刪除重新安裝。
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