長期在蘇州生活的人都會辦理一張蘇州市民卡，這樣出行繳費就方便很多了，那么在使用的過程中，要是不小心把卡片弄丟了應該怎么掛失呢？如果想換卡又應該采取什么樣的辦法呢？現在我們就一起去看看吧！
換卡方法：
1.壞卡換卡：若社會保障•市民卡無法正常使用，經市或區社會保障•市民卡服務中心鑒定確系損壞的，可申請換卡，舊卡即行收回。
2.信息變更換卡：若需變更個人信息(姓名、社會保障卡號碼等)，須先至參保地社會保險經辦機構辦理個人信息變更，再憑身份證和原卡至市或區社會保障•市民卡服務中心辦理換卡業務。
3.特別提示：申請換卡7天后即可領取新卡，醫療保險個人賬戶余額、銀行賬戶資金自動轉入新卡。電子錢包余額需至社會保障•市民卡服務中心柜面辦理賬戶轉值。領卡時申請人憑本人有效身份證件和辦理回執到當時網點領卡，代領須同時帶上代領人有效身份證件。
蘇州市民卡掛失流程：
持卡人遺失社會保障•市民卡，應及時按規定辦理掛失和補卡，以保證各業務正常開展。
社會保障•市民卡掛失分為(A)口頭掛失和(B)書面掛失。
(A)口頭掛失
a.電話口掛：撥打社會保障•市民卡服務熱線：96067、962026或12333，并根據語音提示操作。
b.網點口掛：直接前往蘇州銀行各營業網點、市或區社會保障•市民卡服務中心辦理。
(B)書面掛失
持卡人憑本人身份證件和銀行帳戶密碼到蘇州銀行各營業網點、市或區社會保障•市民卡服務中心窗口辦理書面掛失。委托辦理的，須一并提供委托人和受委托人身份證。
特別提示：掛失后，社會保障功能、銀行賬戶將會聯動凍結，電子錢包帳戶不掛失。
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