12306客票系統監控中心副研究員王明哲表示,如果搶票插件影響了12306網站和鐵路系統正常售票,12306仍將對其采取技術屏蔽。對此,百度相關負責人表示,對于百度安全中心新上線的搶票工具與12306并不是站在對立面,“只是想提升用戶購票體驗,可以讓更多的人買到票回家?!?/p>
另有行業觀察者表示,今年12306網站新版推出了去年曾激烈反對的自動刷票功能,就驗證這一點:消滅“數字鴻溝”的正確做法是將先進的技術手段普惠更大范圍的民眾,而不是澆滅創新的火把,讓所有人都退回到原始社會。
先來看看各網絡公司的插件,他們是搶票功能的先行者,也是不同于12306官方背景的“草頭軍”。去年,12306網站說,我能網上購票了。獵豹和360瀏覽器立馬回答:我們不但能網上購票,還能搶票。今年,12306說,我能搶票了,預售期20天;獵豹和360則默默一笑,說,“我也能搶票,我預售期最長49天”?!疤崆?9天團購春運火車票”無疑是今年眾搶票插件推出的功能里,最吸引眼球的一項。
但事實上,這并不是搶票軟件們的神功異秉。鐵路方面規定,五人以上可購買團體票,而團體票預售期長。于是搶票插件們就組織了這個類似拼車、團購的活動。昨天晚上11點,通過這一功能團購成功的人,已經拿到了過年回家的通行證。但與得到的超高關注度不同。推出這一功能的360瀏覽器表示,最終成功的,不過萬人。
360瀏覽器搶票技術負責人王銀華:是跟攜程旗下的一鐵友網跟他們一起合作的。原先如果是個人的話是很難湊成這樣的團的,一個是成團的條件,它是要求從固定的從某個點到另外一點,要求是同一天、同一趟車的。再一個線下的各個鐵路其實它掌握的票源也不是特別多,只是有一部分是用來發售團體票的,估計規模不是特別大。但是畢竟能夠解決部分人的需要。
除了提前49天團購火車票,還有一項功能也頗受關注。獵豹瀏覽器從今天開始上線運行“提前30天預訂火車票”。
金山網絡市場總監趙莎莎:其實等于是預約和代買,其實還是到了那一天,就是到預售期的第一天,就比如說整點放票吧,然后我們會直接獵豹去搶這個票,就比他人工再開啟電腦、打開瀏覽器、登錄網站輸入然后提交驗證碼,提交就比這個要快很多
這兩個功能在兩家插件的電腦瀏覽器和手機客戶端上均可實現。除此之外,360可自動識別驗證碼進行填寫,完全避免人工。再來看看官方正規軍。本月初,12306網站全新改版上線,推出了自動刷票、搶票的功能。雖然手機客戶端上暫時沒有配備搶票神器,但上線第一天,仍引發廣泛關注。不到中午就來到了蘋果程序商店中,免費下載排行榜的第一位。
石家莊的田小姐:我覺得還挺好的,挺洋氣的,應該也挺方便的。功能上面可能區別不是很大,但官方APP和官網完全一樣,也可以用支付寶之類的。
據介紹,百度衛士搶票版通過獨有的全程自動操作、智能輸入驗證碼、極速加載等技術,搶票速度比瀏覽器和插件類搶票工具快5秒以上。
傳統的搶票流程大概包括登錄、選票、刷票以及提交四大步驟,其中還包括輸入帳號、密碼、驗證碼、選車次地點等多個選項,并且如果搶票不成功還要將以上步驟重新來過。
上述相關負責人介紹,此次百度搶票工具只需經過“填寫購票信息、一鍵搶票、快捷支付”三步完成整個訂票過程。與其他搶票軟件相比,百度衛士用戶只需設定好火車票的相應信息,百度衛士就會在瞬間檢測出是否有符合條件的車票,自動進行反復搶票,對于以往用戶必須手動填寫的驗證碼也由機器智能輸入;另外,由于精簡了大量用戶正常訪問12306時加載的不必要的網頁元素,真正從內核上優化網絡訪問速度,使搶票時間低于瀏覽器和插件類產品;在系統搶票成功后,會直接引領用戶進入12306支付頁面完成付款,無需二次登陸。
通常來講,2次驗證碼識別和輸入大概10秒,3次鼠標的瞄準和點擊大概10秒,大于10個條件框的自動填寫大概一分鐘。據統計,每1秒鐘,網絡售票約500張,“如果省去以上步驟每次出手大概可以領先4萬人?!痹撠撠熑诉@樣介紹。
據透露,此次搶票工具只上線了pc端,“這只要是出于對用戶以往搶票習慣方面的考慮?!毕嚓P負責人說。
另外,為保證春運可以更大可能的搶到票回家,還是建議用戶可以同時使用多家搶票工具,增大搶票幾率。
業內人士認為,借助網絡軟件買到春節回家的火車票已經成為網民的習慣,過去兩年的瀏覽器搶票已經證明了這一工具的便利性。這也將對幫助用戶形成安全網絡消費習慣起到積極的推動作用。