蘇寧商家版助手

蘇寧商家版助手是蘇寧店鋪商家管理商品上架，商品交易，及時更新商品信息、提供店鋪運營數據的一個好用的官方管理工具，讓大家成為一流的商家，還可以在線查詢到所有的交易信息等。

產品特點

實現交易全流程管理

電腦端支持快速查詢交易訂單，批量發貨、合單發貨、打印運單

移動端支持訂單評價隨時處理

批量發貨打印運單評價管理

商品發布維護高效便捷

電腦端支持商品批量導入發布，商品列表批量導出，高效管理商品信息；移動端支持隨時隨地修改商品價格、庫存，實時上/下架，及時更新商品信息

商品管理

全面數據指導經營決策

提供全面的店鋪運營數據，實時更新店鋪交易趨勢圖，店鋪經營一目了然

實時看板經營分析行業縱覽

重要消息及時收

內置客服系統及時接收售前、售后消息及交易提醒，不錯過任何商機

核心能力

商品管理、交易管理、營銷管理、客服接待、店鋪管理、物流管理

資金管理、數據監測、服務外包、采購協同、流量推廣、平臺資訊

軟件功能

1.工作臺：展示經營關鍵數據，今日總瀏覽量，今日總訪客數，今日客單價等；業務模塊，商品管理，交易管理，客戶服務，數據報表等操作入口；

2.消息：及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

3.設置：APP常用設置，如問題反饋，重置手勢密碼等；

4.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

5.交易管理：訂單查詢，訂單發貨，評價查詢，評價回復等相關功能；

6.客服服務：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關功能；

7.數據報表：實時直播，銷售總覽，流量相關，買家分布四個維度分析關鍵數據；

8.在線客服：隨時隨地與顧客溝通，提高店鋪經營效率