天貓超市手機app是天貓超市官網發布的手機客戶端應用,天貓超市的主要功能和天貓是有區別的,顧名思義,天貓超市主打日常百貨,主要為網絡消費者解決生活日常用品需求。
天貓超市官網介紹:
天貓超市是阿里巴巴集團全力打造的網上超市。天貓超市為廣大網購消費者提供進口食品、食品飲料、糧油副食、美容洗護、家居用品、家庭清潔、母嬰用品等所有生活必需品,商品品質100%保證。隨時隨地,輕松用手機或鼠標逛超市,生活快消品一次性購齊,不用排隊、送貨上門,還提供7天無理由退貨服務。天貓超市,讓生活更簡單。
天貓超市app特色:
商品保障
天貓超市上線以來,依托淘寶強大的電子商務管理系統,在系統平臺、采購、倉儲、配送、和客戶關系管理等方面大力投入,以確保優質品牌商品能夠通過淘寶網絡超市這一平臺打造“生產工廠到倉儲中心到顧客家中”這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路,讓顧客能充分享受到“網上超市”這種全新的生活購物方式所帶來的實惠與方便。
在供應商甄選、商品質量管理和商品入庫等環節上,天貓超市的專業團隊嚴把商品關,保障所有商品都為正品真貨,并嚴格遵照國家三包法規,確保顧客能買到放心商品。
物流配送
專業的倉儲物流,天貓超市目前在上海整合倉儲資源和物流配送資源,采用統一的商品包裝,目前已經實現次日送達,并將陸續實現每日三配,指定時間送達,指定日期送達等更多更好的配送服務。
一站式購齊,統一郵寄
天貓超市實現商品統一入倉,統一專業打包,真正實現一站購齊。
天貓超市相關評測:
天貓超市在淘系布局里扮演了一個怎樣的角色?阿里巴巴CEO逍遙子將天貓超市定位為繼淘寶、天貓、聚劃算后,淘系的第四個消費者平臺。
過去四年,中國電子商務市場的年增長率在37%左右,創造了近4萬億元的收入,使中國一躍成為全球最大的電商市場。中國互聯網絡信息中心6月發布的《2015年中國網絡購物市場研究報告》顯示,2015年全國網絡零售交易額達到 3.88 萬億元,同比增長 33.3%,其中,B2C交易額2.02萬億元。網購市場的交易活躍度也進一步提升,全年交易總次數256億次,年度人均交易次62次。
盡管線上零售業的增速可觀,但實際上,線下消費比例仍然遠超線上。阿里巴巴集團副總裁、天貓超市總經理江畔介紹,“整個快消行業在網上是發展非??斓?,快過很多大行業,但實際消費比例還是很少。線下多到90%甚至更高程度,而線上只有7%,所以這個空間是非常巨大的?!?江畔表示,“天貓預計三年內達到千億規模,成為中國線上線下最大商超”,如何將線下用戶的消費習慣轉到線上,是一個直接的問題。
背靠阿里獲得的流量優勢,是天貓超市發展迅速的一個重要原因。阿里的平臺為天貓超市提供了超過4.23億的活躍用戶,每天的流量和點擊量在整個平臺上超過了1.5億。
在具體類目運營層面,天貓超市采取本地化運營+進口的方式。具體來講,天貓超市在 11 個城市實現了本地化運營,例如在上海上線光明乳品、杏花樓月餅等。大進口策略則與消費升級相關。江畔介紹,進口商品是天貓超市深度運營的類目之一。
隨著國內網購用戶的消費升級,人們對進口食品的需求越來越旺盛,天貓超市也將進一步鞏固大進口策略。今年4月,包括麥德龍自有品牌在內的近百款精選商品和特色商品已進入天貓超市。德國Inferno、西班牙DIA的商品也進入上架倒計時。因此,進口品類、米面糧油等基礎食品、奶制品、紙品、生鮮等都是天貓超市上比較受歡迎的品類。
貝恩公司與凱度消費者指數合作發布的《2016年中國購物者報告》也指出了不同品類的網購滲透率,其中嬰兒用品和護膚品繼續主導電商市場,而口香糖、衣物柔順劑和大多數飲料品類的網購滲透率較低。大部分個人護理、家庭護理和包裝食品等品類的滲透率在中等水平,增長率較高。
物流方面,天貓超市憑借菜鳥起飛,通過“倉+落地配”的模式,在核心節點城市設立倉儲配送中心,整合各地服務能力強的落地配企業,輻射周邊城市配送,以實現最短的路徑達到最快的配送時效。依靠菜鳥聯盟的配送體系,天貓超市已經實現在全國近700個區縣實現當日達和次日達,并開始探索“半日達”服務。
此外,繼“杭州北京雙主場”之后,天貓超市將啟動“雙20億計劃”,一個雙20億用于補貼消費者,另一個用于升級物流、供應鏈和商品結構,如升級倉儲到19倉,推出次日達、當日達、半日達、幫帶垃圾等服務。
中文名:天貓
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