IBP慧商平臺

IBP慧商平臺是萬科企業股份有限公司旗下的客戶管理服務軟件，企業可以使用這款軟件輕松地管理客戶和商戶，同時還可以實時的查看銷售數據等關鍵指標，需要的朋友可以來西西下載IBP慧商平臺進行使用

IBP慧商平臺介紹：

1、企業銷售模式為效能型銷售；

2、員工團隊為初創企業合伙人，一般不超過5人；

3、銷售過程比較復雜，銷售周期也比較長；

4、客戶拓展范圍逐漸廣泛，需要進行統計分析；

5、企業需要對銷售團隊的銷售流程進行跟蹤；

6、銷售人員計劃增多，需要通過客戶管理軟件協同工作，以便提高客戶管理相關方面的工作效率。

軟件功能：

全渠道部署：PC網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統一對話窗口，統一客服管理界面。

客源追蹤：獨創顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關聯跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。

CRM管理：內嵌crm系統，更有高端版本無縫對接企業CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導企業產品和服務等向正確方向發展。

智能對話分配：多重對話分配方式，可以最大限度科學協調客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。

中文名：IBP慧商平臺

包名：com.vanke.ibpapp

MD5值：335c5d496cccf8bb61a705157ed5cdd1