淘寶用戶購買商品后,商家是需要在規定時間內發貨的,延遲發貨的話用戶可以獲得賠償,那淘寶延遲發貨賠償標準是什么,西西小編來為大家介紹。
淘寶延遲發貨賠償標準
淘寶延遲發貨,用戶投訴成功后,可以獲得商家賠償的該商品成交金額的30%(金額小于500元),賠償金額以天貓積分的形式發放。
淘寶延遲發貨投訴方法
操作軟件:淘寶app v8.11.1
2、在我的訂單未發貨頁面,找到要投訴的訂單,點擊;
3、在訂單詳情頁,下拉,可以看到投訴商家;
4、來到申請投訴頁面,選擇發貨問題;
5、進行投訴的相關填寫,投訴原因填寫未按約定時間發貨;
6、上傳憑證、選擇商品、填寫聯系電話,提交申請即可。
以上就是西西小編為大家帶來的淘寶延遲發貨賠償標準,希望大家喜歡。