深圳航空app

深圳航空app是深圳航空公司發布的全新手機客戶端，新版深航手機客戶端來襲，全新改版、全新體驗。眾多優惠來襲，更貼心的提供機票預訂服務！

深圳航空app的功能：

1. 機票預訂

2. 訂單管理

3. 辦理乘機

4. 航班動態

5. 機票驗真優惠來襲HOLD不住，隨時隨地享服務！

深圳航空公司網上購票須知    

1.兒童票購買注意事項：

年滿5周歲未滿12周歲的兒童無成人陪伴乘機必須申請無成人陪伴服務（本處成人特指18（含）至69周歲并具有完全民事行為能力的成年人。），目前網站無法銷售無成人陪伴服務的兒童票，請聯系95080或深航各售票處購買。

如果旅客在其他地方已經購買成人客票，需在深航網站上購買兒童票，可以在成人旅客類型輸入框填寫兒童姓名后加“CHD”字母，如兒童姓名為張三，則需輸入張三CHD。標識這成人旅客其實為兒童，且票價為成人票價，機場建設費和燃油附加費與成人旅客相同。如果旅客單獨購買兒童票，出行時無成人陪同，造成無法乘機的所有損失深航網站不承擔任何責任。

如網站不提供兒童旅客信息輸入（指輸入旅客信息頁無兒童旅客類型選擇），兒童可以選擇成人客票類型購買，但必須在兒童姓名后面加CHD標識，如兒童姓名為張三，則需輸入張三CHD。如兒童在成人旅客的信息欄輸入時未在其姓名后添加CHD，導致機場安檢拒絕放行，相關責任由旅客自行承擔；正常購買的兒童客票（指輸入旅客信息頁可以選擇兒童旅客類型）輸入兒童姓名后無需再添加CHD。

注：CHD為民航訂票系統內兒童票的系統標識。 

2. 特殊旅客提示：

特殊旅客暫無法網上訂票，可選擇其他購票方式。詳情請咨詢我們的服務熱線95080或400-88-95080。（特殊旅客：指需要工作人員協助，給予特殊照料的旅客，如無人陪伴兒童、輪椅、擔架旅客、盲人等）； 

3. 網上支付優惠：

網上支付優惠：如您購買W、V、G、Z、Q、J、L、K、H、M、B艙位、經濟艙（特價產品不包括）、商務艙和頭等艙機票，就有機會選擇網上支付優惠5%，即可獲得當前艙位金額5%的優惠，實際支付的機票折扣為選擇艙位金額減去5%優惠后的折扣，乘機人積分累計將以客票艙位代碼為準計算，特價欄的特價機票以及其他優惠產品不享受5%支付優惠；旅客在營業部網點改期升艙時網上支付優惠的5%需要補收。請在您進行網上付款之前，認真核對機票總額，如對價格產生疑問，請致電我們的服務熱線95080，確認無誤后再進行網上支付。（此處的5%為舉例，網上支付優惠額度可能隨時調整，請以實際查詢為準。）兒童票不享受網上支付優惠 。

4. 訂單確認方式：

當您購票成功后，我們會按您在聯系人信息欄預留的手機號碼，發送購票成功的確認短信（短信號碼為106988895080888），您也可以通過首頁訂單管理查詢確認訂單；如您已經實際付款成功，但是訂單及客票狀態顯示為“未出票”，或長時間未收到短信，請及時與95080-3確認，以免影響您的行程。 

5. 訂單取消：

網上支付訂單預留30分鐘，如超出時間未完成支付則不再通知旅客，取消訂單。 

6. 特殊餐食預訂：

若您對餐食有特殊要求（我們可以提供素食餐、兒童餐、嬰兒餐、低鹽餐、低糖餐等），為確保特殊餐食能及時裝機，請您在訂票時或訂票后航班離站前24小時聯系我們的服務熱線95080或40088-95080提前預訂您所需要的特殊餐食。（代碼共享航班不提供特殊餐食服務）

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為滿足市民春節期間出國旅行需求，深航加密、優化多條國際航線，加密深圳至首爾、吉隆坡航線，優化深圳東京航線寬體機執行，方便市民春節出游。

具體航線加密優化情況如下：

深圳－首爾航班號ZH9031／2，1月18日至2月18日加班每周三班周2、3、6執行，去程深圳10點5分起飛，14點25分抵達首爾；回程首爾16點15分起飛，19點45分抵達深圳。

深圳－東京航班號ZH9051／2，1月10日至2月9日，優化為寬體空客A330執行。

深圳－吉隆坡航班號ZH8013／4，1月17日至2月3日加班每天一班，去程深圳23點10分起飛，次日凌晨3點20分抵達吉隆坡；回程吉隆坡凌晨4點20分起飛，早上7點40分抵達深圳。

版本記錄

2024-05-08 版本:6.0.2

1.新增非身份證用戶實名制購票

2.修復并優化粵蘇通已知問題，提升用戶體驗

2022-08-02 版本: 5.7.1

1、新增App端申請“非自愿票”疫情資料上傳入口功能；

2、上線舒適經濟艙開屏宣傳頁；

3、優化舒適經濟艙服務亮點及產品介紹

2022-07-14 版本: 5.7.0

優化部分已知問題。

2022-07-01 版本: 5.6.9

國深聯程免費預選座功能上線

中文名：深圳航空

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