mCare app是魅族最近正式上線的一個產品增值服務平臺,這個平臺其實早在去年的時候就宣布要推出的,期間一直修改版本,經過了數次的UI改版,對原有功能優化升級,新增了智能門店查詢,全新會員認證體系,專享高端定制特權。如果你購買了魅族的產品,可以來西西下載這款mCare app。
主要功能:
【貼心售后服務】
魅族寄送快修、上門快修,讓您足不出戶,輕松享受。預約維修,選擇合適的時間點前往門店,零等待、快處理。
【專業咨詢服務】
mCare 接入熱線、在線、遠程技術支持等渠道客服,您可以隨時隨地聯系我們,我們將投出百分百的熱情與關懷,為您提供高質量的服務。
【智能門店服務】
mCare 開啟智能定位功能,附近的魅族授權服務體驗中心、魅族專賣店為您呈現,您還可選擇區域搜索門店,服務更精準、更方便。
【暖心會員服務】
認證您的尊貴身份,馬上享受我們為您量身定制的手機保養、優惠特權、生日特權等一系列尊享特權;VIP 會員更可享受線下綠色通道、VIP 專屬客服、預約客服經理等尊貴服務。
魅族專項權益服務:
PRO 專享服務
VIP Service 為 PRO 系列用戶提供全國體驗中心專屬的綠色通道,更有 20 座城市提供首次免費上門快修服務,給您貴賓級的售后服務。
遠程支持
無論是手機軟件設置問題還是使用問題 ,魅族官方技術顧問都可以通過 mSupport APP 一站式為您排除故障。
mCare售后服務
mCare一站式服務app,內置維修查詢、上門快修、遠程支持、服務中心查詢等功能。
百城速達
與快遞行業翹楚深入合作,帶來全新的快遞體驗。 覆蓋全國 105 個城市,最晚次日即可送達。