江蘇銀行網銀助手

江蘇銀行網銀助手是江蘇銀行網絡銀行系統客戶端輔助工具軟件，江蘇銀行網銀助手實現電腦網銀用戶所需的各種客戶端控件、驅動等的統一安裝與升級，同時還提供用戶登錄網銀系統所需運行環境的檢測與修復功能，為網銀用戶提供一站式軟件服務。

使用方法：

1）在桌面上雙擊江蘇銀行網銀助手的快捷方式，彈出江蘇銀行網銀助手主界面。

如果您是第一次安裝我行助手，助手會先彈出啟動向導，引導用戶。如圖1所示

●如果您使用USBKey進行網銀登錄，請點擊“USBKey用戶快捷安裝”按鈕，請選擇您的USBKey類型（默認為握奇），點“確定”按鈕后，如圖2所示 。返回助手主界面，并自動下載、安裝握奇驅動，安裝成功后，助手會提示“恭喜您，您的電腦已達到我行網銀使用要求，請放心使用”，此時可放心登錄并使用網銀。如圖3所示

●如果您不使用USBKey進行網銀登錄，請點擊“非USBKey用戶快捷安裝”按鈕，助手返回主界面，并提示 “恭喜您，您的電腦已達到我行網銀使用要求，請放心使用”，此時可放心登錄并使用網銀。如圖4所示

2）點擊“檢查/修復”按鈕后，可通過“重新檢測”按鈕進行檢測電腦是否已達到使用我行網上銀行的環境配置要求。如果符合，則各檢測項均顯示正常。如圖9所示

（注意：非USBKey用戶無USBKey用戶驅動檢測項）

3）如果檢測出某項不符合我行網銀環境配置要求， 則點擊“一鍵設置”或“修復”按鈕，進行修復。如圖5所示

4）點擊“高級檢測”按鈕并插入USBKey后，點“重新檢測”按鈕，可現實對USBKey狀態檢測。如圖6所示

5）點擊“升級/安裝”按鈕，可現實網銀防釣魚網站控件、密碼安全控件、證書簽名控件、USBKey驅動的檢測與修復安裝，如果未安裝可點擊“一鍵設置”或“安裝”按鈕。其中網銀防釣魚網站控件可選裝。如圖7所示

6）點擊“幫助”按鈕，將顯示網銀助手的相關幫助信息。如圖8所示

7）點擊“快捷鏈接”按鈕，將顯示江蘇銀行的相關網頁快捷鏈接。如圖9所示

8）點擊“啟動向導”后，可在彈出框內手動選擇用戶類型，同首次安裝助手時操作一致。如圖10所示

9）點擊“設置”按鈕，可在彈出框內手動選擇個性化設置，設置后點“保存設置”按鈕保存。如圖11所示

常見問題：

1．江蘇銀行網銀助手支持windows 2000操作系統嗎？

目前江蘇銀行網銀助手支持windows 2000、windows 2003、windows 2008、windows xp、windows vista（32位和64位）、windows 7（32位和64位）等操作系統，以上系統均經過詳細測試，用戶可放心使用。

2．當江蘇銀行網銀助手配置環境不符合要求時，如何解決？

當助手檢測到配置環境不符合要求時，有兩種修復方法：

方法一：點擊“一鍵修復”按鈕，能夠修復所有不符合控件使用環境的內容。比如注冊表修復、瀏覽器修復、CFCA根證書、控件等。

方法二：點擊需要修復項后面的“修復”或“安裝”按鈕。

3．在IE中將控件禁用后，助手能否正常使用？

助手不但能夠正常使用，而且可以修復該問題。

4．助手能否在舊版本上安裝新版本？

在沒有刪除網銀助手舊版本的情況下，新版本的安裝包能夠正常運行，根據安裝提示新版本的安裝文件將舊版本中的安裝文件覆蓋，安裝完畢后，助手升級到最新版本，且各項功能能夠正常使用。

5．將IE中的安全級別修改后，助手能否正常使用？

在IE的internet選項--管理加載項中將安全級別改為高或者低，助手不但能夠正常使用，并能自動檢測到安全級別為出錯，點擊助手中安全級別項的修復按鈕，能將安全級別修復為符合環境配置要求的默認級別。