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京東咚咚商家版是一款專門為京東商家準備的手機服務軟件，用戶群里針對的是商家，用戶可以在軟件上整理自己店鋪內容，查看店鋪訪問額下單數量等等，并支持與客戶交流，推薦下載！
目前，專心為商家打造各種在線客服功能；
支持使用文本、圖片、表情和買家暢聊；
支持創建和使用快捷回復；
在接受賣家咨詢的同時可快速核對訂單；
個人繁忙時轉接買家咨詢至同事處理；
擁有京東咚咚商家版，安心出門，便捷溝通。
然后切換至“我的”選項卡，點擊“我的消息”項。
然后就會彈出登陸界面，使用京東賬戶完成登陸操作。
登陸完成后，就可以查看歷史消息記錄啦。
同樣，在“我的”選項卡中，可以查看“訂單”信息。
利用京東商城手機版本，可實現在線與客戶就產品進行交流勾通。點擊“服務管家”項。
接著點擊“在線客服”，然后就可以與客服人員使用“京東咚咚”在線交流啦。
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