京東咚咚商家app(咚咚工作臺)

京東咚咚商家app是京東商城為入駐京東的中小型商家提供的一款移動工作臺，這款京東咚咚應用從功能上來講跟淘寶的千牛差不多，都是為商家提供的輔助工具，可以讓商家更好的管理自己的店鋪并提供了與客戶通訊的功能。而且在你個人繁忙時還可以將咨詢買家轉接給同事處理。

功能介紹：

支持使用文本、圖片、表情和買家暢聊；
支持創建和使用快捷回復；
在接收買家咨詢的同時可快速核對訂單；
個人繁忙時轉接買家咨詢至同事處理；

擁有京東咚咚商家版，安心出門，便捷溝通、商機無限！

京東咚咚手機版使用方法：

然后切換至“我的”選項卡，點擊“我的消息”項。

然后就會彈出登陸界面，使用京東賬戶完成登陸操作。

登陸完成后，就可以查看歷史消息記錄啦。

同樣，在“我的”選項卡中，可以查看“訂單”信息。

利用京東商城手機版本，可實現在線與客戶就產品進行交流勾通。點擊“服務管家”項。

接著點擊“在線客服”，然后就可以與客服人員使用“京東咚咚”在線交流啦。

更新日志

5.14.1

【招商】支持招商場景下的手機驗證碼登錄、綁定，也可以與京東招商發消息了；

【首頁】首頁公告更清晰，良研交互更友好，新增的紅點提示讓您隨時關注到好用的插件；

【咚咚】手機端客服在線狀態與電腦端同步，語音溝通更穩定，以及其他問題修復。